Política de Privacidad
Última actualización: 18 de marzo de 2025
En noxterineo nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero avanzado. Operamos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
noxterineo
C. de Sánchez Barcáiztegui, 7, BAJO (LOCAL), 28007 Madrid, España
Teléfono: +34634567335
Correo electrónico: info@noxterineo.com
Puedes contactarnos en cualquier momento para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de tu información.
Datos que Recogemos
Recogemos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de análisis financiero. Los datos que podemos recopilar incluyen:
Información que Proporcionas Directamente
- Datos de identificación: nombre completo, DNI o NIE cuando sea necesario
- Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
- Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad
- Información financiera: datos necesarios para realizar análisis específicos que solicites
- Datos de comunicación: contenido de consultas, preferencias de contacto
Información Recogida Automáticamente
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Información de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, rutas de navegación
- Datos de dispositivo: identificadores únicos, configuración regional, zona horaria
- Cookies y tecnologías similares: según nuestra política de cookies
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tus datos personales para diferentes finalidades, siempre con una base legal que lo respalde:
| Finalidad del Tratamiento | Base Legal |
|---|---|
| Prestación de servicios de análisis financiero contratados | Ejecución del contrato |
| Gestión de consultas y atención al cliente | Ejecución del contrato / Interés legítimo |
| Envío de información comercial sobre nuestros servicios | Consentimiento explícito |
| Mejora de nuestros servicios y plataforma web | Interés legítimo |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligación legal |
| Análisis estadístico y estudios de mercado (datos anonimizados) | Interés legítimo |
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos significativos sobre ti sin intervención humana. Cada análisis y recomendación financiera es revisado por nuestros expertos.
Compartir Información con Terceros
Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios. Estos terceros solo acceden a la información estrictamente necesaria y están obligados contractualmente a proteger tus datos:
- Proveedores de hosting y servicios técnicos: para mantener nuestra plataforma operativa
- Procesadores de pago: cuando contratas servicios de pago (no almacenamos datos de tarjetas)
- Herramientas de análisis web: para mejorar la experiencia de usuario (con datos anonimizados)
- Servicios de email y comunicación: para gestionar nuestra correspondencia contigo
- Asesores profesionales: abogados, auditores, cuando sea necesario
Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos cuando:
- Nos has dado tu consentimiento explícito
- Es necesario para cumplir con una obligación legal
- Es imprescindible para prestar el servicio que has contratado
- Existe una orden judicial o requerimiento de autoridad competente
Transferencias Internacionales de Datos
Nuestros servidores están ubicados en la Unión Europea. Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, garantizamos que:
- La transferencia se realiza a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Existen cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Se aplican salvaguardas adecuadas conforme al RGPD
- Los proveedores cumplen con estándares equivalentes de protección
Puedes solicitar información detallada sobre las garantías específicas aplicadas a las transferencias internacionales contactando con nosotros.
Conservación de tus Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fue recogida. Los plazos de conservación varían según el tipo de dato:
| Tipo de Información | Periodo de Conservación |
|---|---|
| Datos de clientes activos | Durante la relación contractual |
| Información fiscal y contable | 6 años (obligación legal) |
| Datos de consultas y comunicaciones | 2 años desde última comunicación |
| Consentimientos para marketing | Hasta que retires el consentimiento |
| Datos técnicos y de navegación | 24 meses (según política de cookies) |
| Información de reclamaciones | Hasta resolución + plazo de prescripción legal |
Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información o a su anonimización para fines estadísticos.
Tus Derechos sobre tus Datos
El RGPD y la legislación española te otorgan varios derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento contactando con nosotros:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos estamos tratando, para qué finalidades, durante cuánto tiempo y con quién los compartimos.
Derecho de Rectificación
Si tus datos son inexactos o están incompletos, puedes solicitar su corrección o actualización. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, retires tu consentimiento, o te opongas a su tratamiento.
Derecho de Limitación
En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos mientras se verifica su exactitud o la legitimidad del tratamiento.
Derecho de Portabilidad
Puedes recibir tus datos en formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando este se base en el interés legítimo. También puedes oponerte en cualquier momento al uso de tus datos para marketing directo.
Cómo Ejercer tus Derechos:
Envía un correo a info@noxterineo.com o una carta a nuestra dirección postal incluyendo:
- Tu nombre completo y datos de contacto
- Copia de tu DNI o documento identificativo
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer
- En su caso, documentos que acrediten tu petición
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción. Este plazo puede extenderse dos meses más si la solicitud es compleja.
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa o no has obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones con nuestra plataforma
- Sistemas de autenticación robustos y gestión segura de contraseñas
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad periódicas y cifradas de la información
- Monitorización continua de accesos y actividades sospechosas
- Formación regular del personal en protección de datos
- Evaluaciones periódicas de riesgos y auditorías de seguridad
- Protocolos específicos para la gestión de incidentes de seguridad
A pesar de nuestras medidas, ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de que detectemos una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos conforme exige la normativa.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra web utiliza cookies y tecnologías similares. Algunas son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, mientras que otras nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento.
Al acceder a nuestra web, te informamos sobre el uso de cookies mediante un banner que te permite configurar tus preferencias. Puedes consultar información detallada en nuestra política de cookies específica.
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Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos intencionadamente información personal de menores. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental requerido, procederemos a su eliminación inmediata.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros para que podamos tomar las medidas oportunas.
Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.
Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos mediante aviso destacado en nuestra web o por correo electrónico si disponemos de tu dirección. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política modificada.
¿Dudas sobre Privacidad?
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, el tratamiento de tus datos personales, o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos:
- Dirección: C. de Sánchez Barcáiztegui, 7, BAJO (LOCAL), 28007 Madrid, España
- Teléfono: +34634567335
- Email: info@noxterineo.com
Nos comprometemos a responder todas tus consultas relacionadas con privacidad en el menor tiempo posible.